「楽天24エクスプレス」は2025年12月から提供されている楽天市場のサービスであり、以前提供されていた「楽天即配マート」を前身としています。こちらは主にスキンケア商品や化粧品、清掃用品などを始めとした日用品を中心に取扱っており、名前の通り注文からお届けまでの期間が短いことをアピールポイントとしているようです。
筆者はこのサービスの提供開始からしばらく利用していなかったのですが、今回初めて利用してみたのでサービスの特徴をまとめてみます。ここではあくまで筆者が気付いた範囲での記載となりますが、よろしければ参考にしてくださいね。
基本情報
楽天24エクスプレスの配送料は地域毎に異なりますが、1注文1,980円以上のお買い物をした場合には無料配送となります。ただし、沖縄や離島等の地域では送料無料ラインが9,800円からとなっている他、それ未満の配送料は1注文あたり1,390円となっているようです。
こちらでは配達地域が関東(離島を除く)や福島・山梨・静岡であった場合、午後3時までに注文すれば翌日配達を選択することが可能です。更に、配達地域が東京23区内である場合には「エクスプレス便」というサービスが用意されており、午後1時までに注文すると当日中に配送されます。
また、楽天24エクスプレスでは「あんしんショッピングサービス」が用意されており、もし予定日までに商品が届かなかった場合には購入金額(税込)の5％相当の楽天ポイントが付与されます。こちらを利用するには専用フォームでの申請が必要となるので、購入する前にはこちらについて必ずチェックしておきましょうね。
申請フォームは上記のリンク下部に設置されているので、
必要であればブックマークしておきましょう。
楽天ポイントの還元についてはSPUこそ適用されますが、買い回りや5のつく日を始めとした楽天市場のキャンペーンでは概ね対象外に指定されています。そのため、こちらで定価にて販売されている商品の場合、配送期間などにこだわりが無ければ他のショップを利用することも選択肢に入れた方が良いかもしれません。
注文前のこと
楽天24エクスプレスのショップを覗いてみて最初に目を引いたのは、一部の商品がかなり安い値段で提供されていることです。例えば、ヘアケア商品の「オルビス トリートメントヘアウォーター」は定価1,100円で販売されていますが、楽天24エクスプレスの場合は786円で販売されています(2026年6月現在)。
とは言え、こちらではどの商品でも安い値段になっているわけではなく、例えば先ほど挙げた商品の詰め替えパックは定価の880円で提供されています。そのため、楽天24エクスプレスを利用する場合は欲しい商品を事前にチェックし、安売りしている場合には片っ端からお気に入りに登録しておくことがポイントです。
オルビスのヘアウォーターはボトルと詰め替えパックで容量が同じなので、
こちらではボトルで購入した方が安いということになりますね。
また、楽天24エクスプレスでは定期的にお得なクーポンが配布されており、例えば指定商品の10％割引クーポンや、5,000円程のまとめ買いを対象にしたクーポン等が利用出来ます。他にも毎週金曜日に商品指定の20％OFFクーポンが配布されているので、そういったクーポンが配布されている時も狙い目ですね。
ただし、楽天24エクスプレスは取扱商品のラインナップが限定的なので、購入したい商品によってはあまり活用出来ないこともあります。同様に、一部の人気商品は安さ故にすぐ在庫切れしてしまうこともあるので、その場合はクーポンを無視して買えるときに買っておく方が良いかもしれません。
注文後のこと
筆者は関東に居住しているということで、午前中に注文してみたところ翌日配送の選択が可能でした。配送履歴を確認すると翌日深夜には配達局へ到着し、お昼頃には自宅へ届いていたので速さに関しては本物のようです。
もっとも、楽天市場の公式サービスでは配達業者として概ね日本郵便が指定されており、それは楽天24エクスプレスでも同じなので配達の質はあまり良くなさそうです。現に筆者の元へ配達された小包は段ボールがへこんでいたので、中に緩衝材が入っているとはいえ一応注意した方が良いかもしれません。
ちなみに、日本郵便は不適切点呼問題で行政処分を受けていましたが、
現在では一部車両に行われていた利用停止が解除されているようです。
筆者が今回注文した商品は乳液とヘアウォーターの2点でしたが、配達伝票の品名欄には「日用雑貨」と記載されていました。例えば男性が化粧品を購入したい場合など、注文内容をあまり周囲に知られたくない場合にも安心して利用出来そうですね。
また、これは全ての商品で適用されているわけではないと思いますが、注文商品の1つ1つがビニール袋で個包装されていました。スキンケアやコスメ等の商品では衛生管理もかなり重要な点なので、これは正直なところかなり嬉しい要素ですね。
楽天24エクスプレスは配達の速さや価格の安さが特徴のサービスですが、実際に購入してみるとそれ以外にも様々なメリットが存在することが分かりました。こちらでは初回利用者限定のクーポンが配布されることもあるので、もし興味があればこちらで商品をチェックしてみてくださいね。
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